奈良くらし手帳

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「お試し」のつもりが継続購入に！
～通信販売の購入申込みにご注意ください～

健康食品や化粧品を「お試し」で注文したら定期購入になっていたという相談が増えています。

複数回の定期購入が「お試し」の条件になっていませんか？

　条件が、「複数回購入・次回から通常価格」となっている場合があります。
　“お試し・無料・特別価格”という言葉に惑わされず支払総額を確認しましょう。

規定回数を継続購入しないと解約できないようになっていませんか？

　通信販売はクーリング・オフができません。返品の可否や条件などは、広告に記載された内容に従うことになります。よく検討してから購入しましょう。

※	広告に返品についての記載がない場合は、受け取った日から8日以内であれば、消費者の送料負担で返品できます。

★	広告では、商品の特性や特価の部分ばかりが強調され、重要な購入条件や契約条件の記載に気づかないこともあります。最後まで広告をしっかり読みましょう。
★	未成年者が保護者の同意なしに注文し、トラブルになることもあります。必ず保護者と契約内容を確認し同意を得ましょう。
★	困ったときは消費生活相談窓口へ

消費者ホットライン188（いやや）（局番なし）

最寄りの消費生活相談窓口をご案内します。

問

県消費生活センター

TEL	0742-36-0931

FAX	0742-32-2686

URL	www.pref.nara.jp/18502.htm

県消費生活センター中南和相談所

TEL	0745-22-0931

FAX	0745-22-4999

※「県民だより奈良」は県内の各家庭にお届けしています。
　市町村窓口、県の施設などにも配置しています。
※点字と声による「県民だより奈良」も発行していますので、必要な方は県広報広聴課へご連絡ください。

　県では、経費削減のために、「県民だより奈良」の裏表紙に有料広告を掲載しています。
　広告の申込・お問い合わせは、株式会社キョウエイアドインターナショナル大阪支社（TEL:06-4797-8251)まで

お問い合わせ

広報広聴課
〒 630-8501 奈良市登大路町30
報道係 TEL ： 0742-27-8325
広報制作係 TEL ： 0742-27-8326　/　
FAX ： 0742-22-6904
デジタル広報係 TEL ： 0742-27-8056
県民相談広聴係 TEL ： 0742-27-8327
相談ならダイヤル TEL ： 0742-27-1100

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