件名 平城京天平祭・秋ご朱印帳の販売

みなさまから寄せら
 平成28年10月29日、天平祭の会場にて「天平祭オリジナルご朱印帳」が限定710冊で

れたご意見の概要 販売されました。

 私共も、イベント開始の10時前に会場の販売テントに到着しました。すると、すでに長

蛇の列ができておりました。1時間以上並んで、心待ちにしていましたが、突然「売り切

れました」と言われました。

同じように並んでいた人たちからは、「ひとりで5~6冊も買っている人がいた」「販売担

当者の案内ができていない」などの声があがっていました。私共も同じ思いをいたしま

した。皆、「購入したい」という同じ思いで並んでいるのです。1時間半も並んだという方

もいらっしゃいました。

 とにかく、的確な案内がありませんでした。

 客の立場に立った対応ができないようであれば、奈良の未来はありません。

受付年月日: 2016年10月31日

回答
 この度、天平祭秋「みつきうまし祭り」で、ご朱印帳の販売をいたしましたところ、事前

の説明不足もあり開幕直後に売り切れとなり、お並びになった多くの皆様には多大なご

迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

 今回非常に多くの皆様に「購入したい」とのご意見を頂き、ご朱印帳を作成した当初

の目的である、平城宮跡と周辺3古寺(法華寺・西大寺・海龍王寺)をめぐっていただき

たいとの思いから熟考のうえ、この度増刷・追加販売を決定しました。 販売方法等詳

細につきましては、平成28年11月中旬以降に当室ホームページで掲載いたします。

 今後、このようなご迷惑をおかけすることのないように、努めてまいりますので何卒ご

了承下さいますようお願い申し上げます。

追記
 増刷・追加販売方法については、平成28年11月18日(金)当室ホームページに掲載し

ました。

担当課
113まちづくり推進局

2350平城宮跡事業推進室

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