件名 県ホームページの「保健所の仕事」のページ

みなさまから寄せら

 県ホームページの「保健所の仕事」のページに、県内の保健所の仕事として、精神


れたご意見の概要 保健福祉に関する相談と訪問が挙げられています。

 しかし、本当に、精神病の患者等からの相談業務の一部まで引き受けていただける

のでしょうか。

 というのも、私は以前、ある保健所の精神保健難病係の方に「そういった相談関係の

業務までは、うちの保健所の担当ではない。ここでは担当部署外なので、一切受け付

けられない。困りごとや悩みごと等の相談は、市役所にでも行って相談してくれ」という

ようなことを言われ、一蹴されてしまった経験があるからです。「他の都道府県の保健

所ならそういった相談業務の一部まで担っているところもあるかも知れないが、奈良県

の保健所ではそういった関係の相談業務までは一切引き受けていない」というようなこ

とも言われました。

 ですので、県ホームページには書かれているこの記載事項は誤りで、実際の事実と

反するのではないでしょうか。

 結局、それ以上はなにも相談できませんでしたが、人として、少しの時間で良いので

話だけでも聞くべきだと思いました。

受付年月日: 2016年11月22日

回答

 保健所では県ホームページ掲載のとおり、精神疾患やその治療についての相談、自


立や社会復帰に関する相談に応じています。精神保健福祉手帳や自立支援医療(精

神通院)等の医療費助成、障害福祉サービスの利用など相談内容に応じてお住まいの

市町村や関係機関等をご案内することもあります。

 過日、担当者の発言にご気分を損じられたことを踏まえ、相談に際しては真摯な態度

で対応するよう徹底します。

担当課
107医療政策部

1650保健予防課

お問い合わせ

広報広聴課
〒 630-8501奈良市登大路町30
報道係TEL : 0742-27-8325
広報紙係TEL : 0742-27-8326FAX : 0742-22-6904
放送制作係TEL : 0742-27-8056
県民相談広聴係TEL : 0742-27-8327
相談ならダイヤルTEL : 0742-27-1100