消費生活センター等をかたる不審な電話やはがきに注意してください!

消費生活センター等をかたる不審な電話やはがきに関する相談が寄せられています。

「あなたの個人情報がもれています。削除しますか?」

「未納金があります」

このような、電話やはがきの送付があったら、絶対に応じないようにしてください。

典型的な詐欺の手口です。

個人情報を聞き出され、不当な請求を受けるなどのトラブルに巻き込まれる恐れがあります。

○消費生活センターは、消費生活センターに相談したことのない方に電話をかけたり、はがきを送ったりすることはありません。

○消費生活センターの相談料は「無料(※電話代は相談者負担となります。)」であり、どのような名目でも消費生活センターから相談者(消費者)にお金を請求することはありません。

○連絡してきたのが本物の消費生活センターなのか、少しでも疑問や不安を感じたら、電話やはがきで指定された連絡先の電話番号ではなく、下記の電話番号で消費生活センター及び消費生活相談窓口に電話してください。

■奈良県消費生活センター(相談ダイヤル) 電話0742-36-0931

■消費者ホットライン 電話188(局番なし)

 →最寄りの消費生活相談窓口をご案内いたします。

【参考】消費者庁ホームページ

お問い合わせ

消費生活センター
〒 630-8122 奈良県奈良市三条本町8番1号 シルキア奈良 2階
相談窓口・消費生活センター(平日 午前9時~午後4時30分) TEL : 0742-36-0931
相談窓口・中南和相談所(平日 午前9時~午後4時30分) TEL : 0745-22-0931
総務啓発係 TEL : 0742-32-0621
相談・情報係 TEL : 0742-36-0931