消費生活センター

注意喚起

消費税率引き上げに関するトラブル等の相談窓口について(消費者向け)

 消費税率引き上げに関するトラブル等の相談窓口(消費者向け)のお知らせ 

令和元年10月1日から、消費税率が10%に引き上げられます。

この引き上げに伴う国民生活の負担軽減のために、「軽減税率制度」や「キャッシュレス・消費者還元事業」など、様々な対策が実施されます。

■消費税率引き上げに関連した事業者とのトラブルの相談窓口 (消費者向け)

消費生活センターでは、 消費者が消費生活における各種トラブルに直面した際、相談を受け付け、解決のために必要な情報の提供や助言、あっせんを行っております。
消費税率引き上げやそれに伴う対策に関する事業者とのトラブルがありましたら、ご相談ください。  

 奈良県消費生活センター   
   住所 奈良市三条本町8番1号 シルキア奈良2階
   電話 0742-36-0931

 奈良県消費生活センター 中南和相談所
   住所 大和高田市片塩町12番5号 大和高田市市民交流センター(コスモスプラザ)3階
   電話 0745-22-0931

                        ※相談受付:平日 9時~16時30分

■消費税の転嫁に関する窓口についてはこちら

     (奈良県の消費税転嫁対策ホームページ)

■その他消費税率引き上げに関する各相談窓口

 ◆軽減税率制度に関する総合相談窓口
   消費税軽減税率電話相談センター(国税庁)
    電話番号(フリーダイヤル)0120-205-553
    受付時間 9時00分~17時00分(土日祝除く。令和元年9月・10月は土曜日も受付)
    ウェブサイト 消費税軽減税率電話相談センター(軽減コールセンター)

 ◆低所得者・子育て世代向けのプレミアム付商品券に関する相談窓口
   内閣府プレミアム付商品券専用ダイヤル
    電話番号 0570-02-2036 
    受付時間 9時00分~18時00分(土日祝除く)
    ウェブサイト 
「確にゃん!」プレミアム付商品券

 ◆キャッシュレス・消費者還元事業に関する消費者向け相談窓口
   一般社団法人キャッシュレス推進協議会
    電話番号 0120-010-975
    受付時間 10時00分~18時00分(土日祝除く)
    ウェブサイト 
キャッシュレス・消費者還元事業

参考リンク

・消費者庁ウェブサイト 消費税について知りたい

お問い合わせ

消費生活センター
〒 630-8122 奈良県奈良市三条本町8番1号 シルキア奈良 2階
相談窓口・消費生活センター(平日 午前9時~午後4時30分) TEL : 0742-36-0931
相談窓口・中南和相談所(平日 午前9時~午後4時30分) TEL : 0745-22-0931
総務啓発係 TEL : 0742-32-0621
相談・情報係 TEL : 0742-36-0931