消費生活センター

注意喚起

新型コロナウイルス感染症の拡大に対応する際に消費者としてご注意いただきたいこと

  【 消費者としての留意事項 】

(1)有料イベントの参加者の皆様や旅行をキャンセルしようとする皆様におかれては、

 返金等の取扱いなど、主催者に改めて確認しましょう。

 個々のケースで返金等の取扱いは異なります。

 自らキャンセルする場合を含め、主催者にご確認ください。

※有料イベントや旅行の主催者におかれては、中止等に際しての返金等の取扱いについて、

 消費者の理解を深めるために必要な情報を分かりやすく提供していただけるようお願い

 します。

 

(2)マスク等が風邪や感染症の疑いのある方に届くことが重要です。

 消費者の皆様におかれても冷静な対応をお願いいたします。
 転売は望ましくありません。御理解・御協力をお願いいたします。


(3)感染の不安から適切な相談をせずに医療機関を受診することや感染しやすい環境に行く

 ことは避けるようにしましょう。

 手洗い、咳エチケット等を徹底し、風邪症状があれば、外出を控えるようにしてください。

 

■外部リンク■

 消費者庁【新型コロナウイルス感染症の拡大に対応する際に消費者として御注意いただきたいこと】

 国民生活センター【新型コロナウイルスに便乗した悪質商法等にご注意!】


 

お問い合わせ

消費生活センター
〒 630-8122 奈良県奈良市三条本町8番1号 シルキア奈良 2階
相談窓口・消費生活センター(平日 午前9時~午後4時30分) TEL : 0742-36-0931
相談窓口・中南和相談所(平日 午前9時~午後4時30分) TEL : 0745-22-0931
総務啓発係 TEL : 0742-32-0621
相談・情報係 TEL : 0742-36-0931