障害福祉課

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聴覚障害のある方のための遠隔手話サービスを導入しました!

 新型コロナウイルス感染症の発生により、手話通訳者にも感染する恐れがあることから、
帰国者・接触者外来の受診等の場合の手話通訳者の同行が困難な状況にあります。
 そこで県では、新型コロナウイルス感染症の感染防止のため、帰国者・接触者外来のある
医療機関にタブレットを設置し、手話通訳者がインターネットを経由したテレビ電話を通じて、
遠隔で手話通訳を行う遠隔手話サービスを6月から導入しました。
 これにより、新型コロナウイルス感染症の第2波や災害発生時に備え、聴覚障害のある方が
安心して受診できる体制の整備を図ります

サービスの流れ

1、新型コロナウイルス感染症の疑いがある聴覚障害のある方が、帰国者・接触者相談センターまたは

  保健所にFAX相談票を用いて相談します。その際、FAX相談票に遠隔手話通訳を希望すると記載します。

2、受診が必要と判断されたら、帰国者・接触者相談センターまたは保健所にて受診調整を行い、

   受診日時をご本人に伝えます。
3、聴覚障害のある方ご本人が、受診日時に合わせて、市町村窓口にて遠隔手話サービスを行う手話通訳者の

     派遣依頼を行います。

4、受診日当日、派遣依頼を受けた手話通訳者がタブレットの設置がある県庁障害福祉課もしくは

     奈良県聴覚障害者支援センターに行き、診療を受ける際にタブレットのテレビ電話を通して、

     遠隔手話サービスを行います。

→ 詳しい流れについては、こちらをご覧ください。

お問い合わせ先

奈良県福祉医療部障害福祉課 社会参加促進係
TEL:0742-27-8922 FAX:0742-22-1814

事務分掌

総務・施設係…予算・決算・給与等庶務・障害者(児)福祉施設の整備・運営に関すること
障害理解促進係…まほろばあいサポート運動、障害者虐待、重症心身障害児・者等に関すること
社会参加促進係…身体障害者手帳・補装具・補助犬等に関すること
障害者雇用促進係…障害者雇用・障害者就労に関すること
自立支援・療育係…障害者計画・相談支援・各種研修・障害者自立支援給付・事業者指定等に関すること
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お問い合せ先:奈良県福祉医療部障害福祉課
〒630-8501 奈良市登大路町30番地
TEL:0742-22-1101(代表)  FAX:0742-22-1814
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