報 道 資 料

平成24年9月10日
奈良県総務部情報システム課

        行政情報推進係

担当:杉中、福嶋

(内線 2640、2641)

(ダイヤルイン0742-27-8443)


県ホームページの障害による停止等について

 

平成24年9月8日(土)午前0時30分頃から午後1時頃までの間、システム障害により、県ホームページが閲覧出来なくなる障害が発生しました。

DNSサーバー(インターネット上でのコンピュータの名前にあたるドメイン名を、住所にあたるIPアドレスに変換し、正しい宛先にアクセスできるようにするサーバーのこと)が故障により停止したことが原因です。

長時間にわたって、県政情報の収集等に支障が生じたことを、お詫びするとともに、適切な再発防止策を講じて参ります。

 

 

 1.障害の概要

  (1) 事故原因:DNSサーバーの故障停止

  (2) 影  響:県ホームページの閲覧不能

          県と外部とのメール通信の遅延

  (3) 障害期間:平成24年9月8日(土)午前0時30分頃から午後1時頃まで

 

 2.再発防止策

  障害発生時のサービスの長時間停止を避けるため、システムバックアップ機能の見直しを行いました。

お問い合わせ

情報システム課
〒 630-8501 奈良市登大路町30

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共通基盤運用係 TEL : 0742-27-8443