奈良暮らし手帳

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奈良暮らし手帳

インターネット通販は慎重に！

簡単に商品を注文・購入できる便利なネット通販ですが、さまざまなトラブルも増えています。

「写真と実物が違うので返品したいが応じてくれない」

「商品が届かない」

「コピー商品（偽ブランド品）が届いた」

「事業者と連絡がとれなくなった」

こんなサイトは要注意！

●	事業者の住所や電話番号が明記されていない。実在しない住所や電話番号が使われている。
●	連絡先がフリーメールのアドレスのみ。
●	不自然な日本語表現がある。
●	振込先の銀行口座が個人や外国人の名義となっている。
●	入手困難な商品やブランド品が安く販売されている。

注文前にしっかり確認を！

■	現物を見ることができないので商品選びは慎重に。
■	通信販売にはクーリング・オフは適用されません。返品不可の記載があれば、自己都合による返品・返金は困難です。

＼困った時は相談窓口へ／

消費者ホットライン

TEL

188（いやや）

最寄りの消費生活相談窓口をご案内します。

問

県消費生活センター

TEL

0742-36-0931

FAX

0742-32-2686

県消費生活センター中南和相談所

TEL

0745-22-0931

FAX

0745-22-4999

URL

www.pref.nara.jp/18502.htm

※「県民だより奈良」は県内の各家庭にお届けしています。
　市町村窓口、県の施設などにも配置しています。
※点字と声による「県民だより奈良」も発行していますので、必要な方は県広報広聴課へご連絡ください。

　県では、経費削減のために、「県民だより奈良」の裏表紙に有料広告を掲載しています。
　広告の申込・お問い合わせは、株式会社キョウエイアドインターナショナル大阪支社（TEL:06-4797-8251)まで

お問い合わせ

広報広聴課
〒 630-8501 奈良市登大路町30
報道係 TEL ： 0742-27-8325
広報制作係 TEL ： 0742-27-8326　/　
FAX ： 0742-22-6904
デジタル広報係 TEL ： 0742-27-8056
県民相談広聴係 TEL ： 0742-27-8327
相談ならダイヤル TEL ： 0742-27-1100

県民だより奈良

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