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緊急版
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更新日:令和2年2月21日

 ▼県民の皆さまへ   ▼県の相談窓口一覧 ○一般的な相談窓口 ○帰国者・接触者相談センター 
 ▼国(厚生労働省)相談窓口    ▼報道資料
 ▼医療機関の皆さまへ  ▼中小企業・小規模事業者の皆さまへ ▼宿泊事業者の皆さまへ 
 ▼県の主な対応について    ▼関連情報

 

 県民の皆さまへ 

 ○新型コロナウイルス感染症は、本県において、現在、流行が認められている状況ではありません。県民の皆様におかれては、風邪や季節性インフルエンザ対策と同様にお一人お一人の咳エチケットや手洗いなどの実施がとても重要です。感染症対策に努めていただくようお願いいたします。

○湖北省または浙江省から帰国・入国される方あるいはこれらの方と接触された方におかれましては、咳や発熱等の症状がある場合には、マスクを着用するなどし、事前に保健所へ連絡したうえで、受診していただきますよう、御協力をお願いします。また、医療機関の受診にあっては、湖北省または浙江省の滞在歴があることまたは湖北省または浙江省に滞在歴がある方と接触したことを事前に申し出てください。

 

【多くの方が集まるイベントや行事等の参加・開催について】
多くの方が集まるイベントや行事等に参加される場合も、お一人お一人が咳エチケットや頻繁な手洗いなどの実施を心がけていただくとともに、イベントや行事等を主催する側においても、会場の入り口にアルコール消毒液を設置するなど、可能な範囲での対応を検討いただけますようお願いいたします。
           

○新型コロナウイルス関連肺炎に関する注意喚起のチラシ(奈良県作成)

 日本語版(japanese(pdf 809KB))、中国語版(chinese(中文)(pdf 694KB))英語版(english)(pdf 331KB)

〇各種啓発ポスター・チラシ

 厚生労働省【マスクについてのお願い】

 厚生労働省【感染症対策について】中国語版(chinese(中文)):防控感染症!请予以配合英語版(english):Measures against infectious diseases

 厚生労働省【手洗いについて】中国語版(chinese(中文)):洗手英語版(einglish):Washing hands

 厚生労働省【咳エチケットについて】中国語版(chinese(中文)):咳漱礼仪英語版(english):“Coughing manners”

〇新型コロナウイルスに関するQ&A

 厚生労働省【新型コロナウイルス感染症に関するQ&A】 (一般の方向け、妊娠中の方・お子様がいる保護者の方向け)

 厚生労働省【新型コロナウイルス感染症に関する医療機関・検査機関向けQ&A】 (医療機関・検査機関の方向け)

 厚生労働省【新型コロナウイルス感染症に関する企業の方向けQ&A】 (企業の方向け)

 厚生労働省【発生状況や行政の対策に関するQ&A】

〇その他

 厚生労働省【(注意喚起)新型コロナウイルスを題材とした攻撃メールにご注意ください。】

 

県の相談窓口一覧

〇一般的な相談窓口

相談窓口 電話番号   FAX番号 対応時間 
奈良県郡山保健所 0743-51-0194  0743-52-6095 平日 8時30分~17時15分
奈良県中和保健所 0744-48-3037  0744-47-2315 平日 8時30分~17時15分
奈良県吉野保健所 0747-52-0551  0747-52-7259 平日 8時30分~17時15分
奈良県内吉野保健所 0747-22-3051  0747-25-3623 平日 8時30分~17時15分
奈良市保健所 0742-95-5888  0742-34-2486

平日 8時30分~17時15分

0742-95-5888  0742-34-2321  土・日・祝 10時00分~16時00分
奈良県庁 0742-27-8561  0742-22-5510

平日 8時30分~17時15分

土・日・祝 10時00分~16時00分

〇帰国者・接触者相談センター

「新型コロナウイルス感染症を疑う要件(※)」に該当される方は、こちらへご連絡ください。

 相談窓口 電話番号  FAX番号  対応時間 
奈良県庁 0742-27-1132 0742-22-5510          平日 8時30分~17時15分

土・日・祝 10時00分~16時00分

「新型コロナウイルス感染症を疑う要件」に該当される方は、夜間でも保健所での電話対応が可能です。
※「新型コロナウイルス感染症を疑う要件」とは次のア~ウのいずれかです。
(令和2年2月13日時点での定義であり、今後変更の可能性があります。)

   症状 接触歴など 
 ア  発熱(37.5℃以上)または呼吸器症状  発症前14日以内に新型コロナウイルス感染症患者と濃厚接触した
 イ  発熱(37.5℃以上)かつ呼吸器症状(肺炎を疑わせる)   発症前14日以内に湖北省または浙江省渡航歴がある
 ウ  発熱(37.5℃以上)かつ呼吸器症状(肺炎を疑わせる)  発症前14日以内に湖北省または浙江省滞在歴のあるものと濃厚接触をした

 

新型コロナウイルス感染症に関する国(厚生労働省)相談窓口 

 電話番号(フリーダイヤル)

0120-565653

9時00分~21時00分 (土日・祝日も実施)

・聴覚に障害のある方をはじめ、電話での御相談が難しい方は、FAX(03-3595-2756)をご利用いただくか、一般財団法人 全日本ろうあ連盟ホームページ をご覧ください。

・最新の情報は、厚生労働省報道発表資料一覧厚生労働省HP(新型コロナウイルスに感染症について) をご覧ください。

・湖北省または浙江省をはじめとする中国へ渡航される場合、厚生労働省検疫所(FORTH)のホームページをご覧ください。

 

報道資料 

〇令和2年2月14日 新型コロナウイルスに対する県の対応状況(第2報)

○令和2年2月8日 新型コロナウイルスに関連した患者の発生について(第3報)

〇令和2年2月4日 新型コロナウイルスに対する県の対応状況

○令和2年1月29日 新型コロナウイルスに関連した患者の発生について(第2報)

○令和2年1月28日 新型コロナウイルスに関連した患者の発生について

 

医療機関の皆さまへ

○新型コロナウイルス感染症を疑う要件に該当する患者に対する院内感染対策の徹底をお願いします。院内感染対策については、国立感染症研究所より最新情報をご確認ください。

 

中小企業・小規模事業者の皆さまへ

経済産業省(新型コロナウイルスに関する中小企業・小規模事業者支援として相談窓口を開設します

>県地域産業課(中小・小規模事業者への金融支援(県制度融資「経営環境変化・災害対策支援」の対象追加)について) 

 

宿泊事業者の皆さまへ

>県インバウンド・宿泊戦略室(【重要】宿泊施設における新型コロナウイルス感染症への対応について

観光庁(感染症等を起因とした外国人観光客等の減少等、経営環境の変化に直面している宿泊事業者向けの特別相談窓口の設置について

 

県の主な対応について 

新型コロナウイルスの感染拡大防止のため、奈良県では1月28日に「新型コロナウイルス感染症対策本部」を設置し、全庁を挙げて取り組んでいるところです。

【県民の皆さま向け】

○1月17日 県ホームページにて新型コロナウイルス感染症に関する情報提供及び咳エチケットや手洗い等の呼びかけを実施

○1月24日 注意喚起のチラシ(日本語、中国語、英語)を県及び関係機関に配布(配布先例:近鉄奈良駅、夢風広場、高等技術専門校、県庁舎等)

〇1月28日 奈良県警察ホームページに「新型コロナウイルス関連の偽メールに注意!!」と題する不正ファイルによるコンピュータウイルス感染への注意喚起を実施

○1月29日

国際課及び外国人支援センターのホームページにおいて多言語で注意喚起

・奈良県旅券事務所において海外渡航時の注意喚起(ホームページ及び事務所内での張り紙)

・奈良県公式ホームページのトップページを緊急版に切り替え

・奈良テレビゆうドキッ「せんとくん通信」コーナーにて周知

・ならどっとFM「県政HOTインフォメーション」コーナーにて周知

・各種SNS(FacebookTwitterナラプラス)にて周知チラシ掲載

・保健所、県庁に電話相談窓口を設置。

・公共施設においてチラシ掲示、消毒薬設置(県庁、出先機関、文化会館、バスターミナル、公園施設、道の駅等)

・全所属を対象に、イベント用・窓口対応用のマスク、消毒液を配布

〇1月30日 保健所における外国人相談対応のための自動翻訳機の導入

〇2月1日 県庁に相談窓口専用ダイヤルを設置

〇2月5日 県庁に「帰国者・接触者相談センター」、「帰国者・接触者外来」を設置

〇2月14日 感染予防対策や相談窓口についての案内チラシを県内市町村等に配布

 

【関係機関向け】

○1月20日 各消防本部(局)に対し、感染した傷病者を搬送した場合の救急隊員の健康管理、救急車の消毒の徹底などを依頼

○1月20日、1月22日 旅行業者に対し情報提供

○1月24日 宿泊事業者等、各事業者に対し通知

○1月24日~庁内関係課室より、各課室関係団体あて周知

〇1月27日~市町村教育委員会、県立学校、私立学校に対し、感染症対策の啓発等を周知

○1月29日 商工会議所等に中小企業・小規模事業者を対象とした経営相談窓口を設置

〇1月31日

・県内社会福祉施設等に対し、施設利用者の健康状態への留意、感染症対策の徹底について再通知

・ライフライン機関あて感染予防の徹底の呼びかけおよび連絡体制の再確認

・医薬品小売商業組合等に対し、マスク等の適切な販売を依頼

〇2月5日 令和元年度第4回奈良県・市町村長サミットにて、県内各市町村長、県議会議員、市町村議会議員あて情報提供

〇2月5日、17日 各消防本部(局)に対し、新型コロナウイルス感染症への対応の再徹底について通知

〇2月7日 新型肺炎(新型コロナウイルス)の影響を受けた中小企業・小規模事業者を県制度融資「経営環境変化・災害対策資金」の対象に追加  

〇2月12日、14日 市町村教育委員会、県立学校、私立学校に対し、中国から帰国した児童生徒等への対応について周知

〇2月13日 専修学校等に対し、新型コロナウイルスに感染した場合等の受験生への配慮を依頼

〇2月17日 タクシー協会、バス協会等の関係団体に対し、あらためて感染予防対策の実施等を依頼

〇2月19日

・市町村教育委員会、県立学校に対し、無理をせず自宅で休養するなどの対策のポイントや出席停止等の具体的な対応を周知

・土木事務所、県内市町村、道の駅に対し、感染防止について周知

〇2月20日 私立学校に対し、感染症対策、発生した場合の対応、高等学校入学者選抜等における新型コロナウイルス感染症への対応を依頼

 

【庁内体制】

○1月28日 「奈良県新型コロナウイルス感染症対策本部」を設置

○1月29日 「奈良県新型コロナウイルス感染症対策本部会議」を開催 【会議資料】(pdf 2933KB)

 

関連情報

厚生労働省(中華人民共和国湖北省武漢市における新型コロナウイルス関連肺炎の発生について

国立感染症研究所(コロナウイルスに関する解説及び中国湖北省武漢市等で報告されている新型コロナウイルス関連肺炎に関連する情報

厚生労働省検疫所(FORTH)(海外感染症発生情報

外務省海外安全ホームページ(中国における新型コロナウイルスの発生

首相官邸ホームページ(新型コロナウイルス感染症に備えて ~一人ひとりができる対策を知っておこう~

> 日本政府観光局(JNTO)(外国語で対応できる医療機関について)