ならこころのホットライン

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みなさまから寄せられたご意見 　
　相談員さんと話してるときに周りの男性の相談員の声が大きくて一言一句聞こえてうるさくて声が出なくなるので、周りに配慮して声を出すようにしてほしいです。匿名の電話相談でも他のご相談者様の相談内容が聞こえてしまうので、至急改善してください。

                                                          受付年月日:2023年5月1日



回答
　ならこころのホットラインへの電話相談中に、周りの相談員の声が聞こえるというご意見について、当課から（一社）奈良県臨床心理士会に改善するよう依頼中です。現在、（一社）奈良県臨床心理士会において、受話器ではなく単一指向性マイクのヘッドセットに交換する、パーテーションを設置するなどを検討しておりますので、今しばらくお待ちください。



追記
　現在は単一指向性マイクへの交換及びパーテーションを設置し、事業を実施しています。（令和5年8月の状況）



担当課
医療政策局

疾病対策課

 
   

お問い合わせ

広報広聴課
〒 630-8501 奈良市登大路町30
報道係 TEL ： 0742-27-8325
広報制作係 TEL ： 0742-27-8326　/　
FAX ： 0742-22-6904
デジタル広報係 TEL ： 0742-27-8056
県民相談広聴係 TEL ： 0742-27-8327　/　
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相談ならダイヤル TEL ： 0742-27-1100
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