県立図書情報館への苦情

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県立図書情報館への苦情
件名 県立図書情報館への苦情

みなさまから寄せられたご意見
　県立図書情報館を利用した。目的は新聞のコピーで初体験。すると1階の担当者がコピー機に案内してくれた。説明は何もなし、「こちらです」とだけ。料金も大きさもやり方も説明なし。A4でコピーしたら、真っ黒でコピーできない部分が生じた。金は投入したが、2枚で10円だった。終わって苦情を言ったら「初めてだったんですか」とこちらの責任のようなことを言われた。ちゃんと職員教育してください。
    受付年月日:2023年3月2日


回答
　このたびはご不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ありませんでした。あらためて職員を教育し、今後このようなことがないよう努めてまいります。引き続き当館をご利用くださいますようお願いいたします。
   

担当課
文化・教育・くらし創造部

文化資源活用課

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