・注文した覚えがないのに「健康食品を送る」と電話があった。
・注文していないと断っても、「裁判するぞ」と脅された。
・電話で断ったにもかかわらず、キャンセル料を請求された。

(1)一方的に「商品を送る」などと言われても、身に覚えがなければきっぱり断りましょう。
(2)承諾していないのに商品を送りつけられたときは、代金支払いの義務はなく、受け取る必要もありません。まずは受け取り拒否して、事業者名、住所、電話番号、商品名、配送業者名を控えておきましょう。
(3)断り切れずに承諾し商品が届いてしまっても、クーリング・オフ（無条件解約）ができる場合がありますので、消費生活相談窓口に相談してください。
(4)脅迫行為等があった場合は、迷わず警察に相談しましょう。
 

　消費生活相談窓口に電話するときは・・・
　
※お住まいの近くの消費生活相談窓口につながります。（年末・年始を除く）
※受付時間は、相談窓口によって異なります。詳しくは下記ホームページで。