旅券事務所

オンライン申請受付後に、顔写真・自署画像の不備で補正をお願いするケースが増えています。

オンライン申請される際は、以下を参考にご覧ください。

『パスポート申請に関するよくあるご質問』(マイナポータル）

パスポートの申請はオンラインで！【顔写真の撮影編】（外務省YouTube動画）

パスポートの申請はオンラインで！【自署（サイン）の撮影編】（外務省YouTube動画）

顔写真が左右反転しているケースが増えています。顔写真のチェック結果画面で、左右反転していないか等顔写真に問題がないか確認してから、「次へ」ボタンを押して確定するようお願いします。

 

申請の状況は、 「やること」タブから、該当するパスポート申請の「処理中」を押し下げることで、最新の状況を確認することができます。定期的に確認をお願いします。

「やること」の確認方法は、「オンライン申請された方、通知はマイナポータルの「やること」に届きます」でご確認ください。　

オンラインでの申請後、申請内容の補正が必要な場合の依頼もこちらで確認できます。

補正が遅れると、その分交付日が遅くなりますので、補正依頼の通知が届いた際は、速やかに補正をお願いします。