オンライン申請

ほとんどの申請でオンライン申請ができるようになりました

マイナンバーカードをお持ちの方は、令和7年3月24日から、ほとんどの申請でオンライン申請ができるようになりました。

窓口での申請では、申請時とパスポートの受け取り時の2回窓口へお越しいただく必要がありますが、オンライン申請であれば、窓口にお越しいただくのは受け取り時の1回だけ。申請手数料も安くなります。

また、戸籍情報がシステム連携されるため、戸籍謄本の取得費用がかかりません。

オンライン申請が可能な申請種類

• 新規申請(初めての申請、パスポートの期限切れ)
• 切替申請(パスポートの有効期間が1年未満で記載事項に変更がない場合)
• 記載事項の変更(氏名、本籍の都道府県等の記載事項が変更になった場合)
• 査証欄の余白なし(有効なパスポートの査証欄の余白が少なくなった場合)
• 紛失、焼失、盗難

オンライン申請の方法

用意するもの

マイナンバーカード

利用者証明用電子証明書の暗証番号(数字4桁）と、署名用電子証明書用の暗証番号(半角6文字から16文字の英数字)もご用意ください。

マイナポータルアプリ対応のスマートフォン

お手持ちのスマートフォンがマイナポータルに対応しているか確認するには、マイナポータル「マイナポータルアプリに対応しているスマートフォン」をご覧ください。

パソコンでもオンライン申請はできますが、申請プロセスの中で行うマイナンバーカードやパスポートの読み取りに、マイナポータル対応のICカードリーダが必要となります。

有効期間内のパスポート

有効期間内のパスポートをお持ちの方は、お手元にご用意ください。

戸籍謄本

戸籍情報がシステム連携されるため、戸籍謄本の提出は不要となります。また、戸籍謄本の取得費用もかかりません。

なお、戸籍情報が不要な申請であっても、申請内容により戸籍謄本の提出をお願いすることがあります。その場合は個別にご案内します。

 オンライン申請の流れ

スマートフォンによるオンライン申請の流れは以下のとおりです。

1. マイナポータルアプリで、マイナンバーカードを読み取り、利用者証明用電子証明書の暗証番号を入力してログインする
2. 申請の種類を選択する
3. パスポートの受け取り窓口を選択する
4. 画面の案内に従い、パスポート用の顔写真の撮影、自署(サイン)の撮影をする
5. 申請者情報を入力する
6. パスポートのICチップの読み取り(有効期間内のパスポートをお持ちの方)
7. マイナンバーカードを読み取り、署名用電子証明書の暗証番号を入力し、申請データを送信する

マイナポータルのパスポート（旅券）申請はこちら　

パスポートの受け取りと手数料の支払い

• パスポートの交付予定日は、マイナポータルの「やること」に通知が届きます。なお、申請状況照会の画面にある「処理中」の表示は、パスポートを窓口でお受け取りになるまで「処理中」と表示されます。マイナポータルの「やること」の確認方法は、こちら
• パスポートのお受け取りの際は、申請先の窓口へ必ずご本人がお越しいただき、マイナポータルの「やること」に届く交付予定日通知に添付されている受付票（QRコード）を事前にダウンロードのうえ、窓口でご提示ください。受付票（QRコード）のダウンロード方法は、こちら
• パスポートは発行日から6ヶ月以内に受け取らないと失効しますので、お早めにお受け取りください。
• 有効期間中のパスポートをお持ちの方は、必ず持参してください。お忘れになりますと新しいパスポートを受け取れません。
• オンライン申請ではクレジットカードで手数料の納付ができます。（収入印紙と奈良県収入証紙での納付も可能です。）
• オンライン納付を希望する場合は、審査完了後にマイナポータルの「やること」に届く交付予定日通知に記載されている納付専用サイトのURLからクレジットカード情報を入力する必要があります。クレジットカード情報の登録方法は、こちら
• クレジットカード払いの場合は領収書が発行されません。領収書が必要な方は、クレジット払いにせずに収入印紙・奈良県証紙での納付にして、収入印紙・奈良県証紙の販売場所で領収書を発行してもらってください。奈良県旅券事務所・高田旅券センターとも同じフロアに収入印紙・奈良県証紙の販売場所があります。収入印紙・奈良県収入証紙は窓口で受領証に貼り付けていただきますので、切ったり貼ったりせずにそのままお持ちください。

オンライン申請される際の注意事項

オンライン申請受付後に、顔写真・自署画像の不備で補正をお願いするケースが増えています。

オンライン申請される際は、以下を参考にご覧ください。

パスポートの申請はオンラインで！【顔写真の撮影編】（外務省YouTube動画）

パスポートの申請はオンラインで！【自署（サイン）の撮影編】（外務省YouTube動画）

オンライン申請における顔写真および自署画像の注意点（外務省）

『パスポート申請に関するよくあるご質問』(マイナポータル）

よくあるお問い合わせ（外務省）

顔写真が左右反転しているケースが増えています。鏡に映ったように左右が逆になっている場合は反転です。顔写真のチェック結果画面で顔写真に問題がないか確認してから、「次へ」ボタンを押して確定するようお願いします。

マイナポータルアプリのプッシュ通知設定をオンにしてください。オンライン申請での通知は、すべてマイナポータルアプリに届きます。

申請の状況は、 マイナポータルホーム画面下の「やること」タブから、該当するパスポート申請の「処理中」をタップすることで、最新の状況を確認することができます。定期的に確認をお願いします。

「やること」の確認方法は、こちら　

申請内容の補正が必要な場合の通知もこちらで確認できます。補正が遅れるとその分交付日が遅くなりますので、定期的に確認し、補正依頼の通知が届いた際は、速やかに補正をお願いします。

オンライン申請の操作方法（外務省YouTube動画）

外務省のYouTube動画で、オンライン申請の操作方法がわかりやすく解説されていますので、オンライン申請をされる方、検討されている方はぜひご覧ください。

【オンライン申請をやってみよう編】 （外務省YouTube動画) 

【新規申請について【概要】編】 （外務省YouTube動画)

【未成年のオンライン申請について編】 （外務省YouTube動画)

【顔写真の撮影編】 （外務省YouTube動画)

【自署（サイン）の撮影編】 （外務省YouTube動画)

【申請情報の補正編】 （外務省YouTube動画)

【審査状況の確認方法編】 （外務省YouTube動画)

以下の操作マニュアルもご参照ください。

操作マニュアル（マイナポータル）

旅券オンライン申請に関するお問合せ

• オンライン申請手続に関するご質問等は、受取希望窓口にお問合せくださるようお願いします。
• 「よくあるお問い合わせ」（外務省）も参考にご確認ください。
• マイナポータルの操作方法などについては、マイナポータルの「よくあるご質問」をご参照ください。
• マイナポータルの「よくあるご質問」に記載がない場合又はキーワード検索で解決しない場合は、マイナポータルのお問い合わせ機能からお問い合わせくださるようお願いします。
• マイナポータルのお問い合わせ方法は、「Q マイナポータルのお問い合わせ機能からお問い合わせを行いたいのですが、どこからお問い合わせができますか(よくあるご質問からできますか)。」をご確認ください。