旅券事務所

オンライン申請された方への連絡は、マイナポータル上の「やること」に届きます。マイナポータルのプッシュ通知をオンにすると、新しいお知らせが届いたタイミングで通知が届きます。

なお、申請状況照会の画面にある「処理中」の表示は、パスポートを窓口でお受け取りになるまで「処理中」と表示されます。

オンライン申請された方は、以下の手順で、定期的に、マイナポータルのお知らせを確認していただきますようお願いします。

(1)申請者のマイナンバーカードでマイナポータルにログインして、ホーム画面下の「やること」をタップします。（法定代理人の場合は、トップページのメニュー内の「代理人として利用」を選択し、トップページで「代理人利用中」となっていることを確認してから「やること」をタップしてください。）

(2)「やること」画面の手続きの一覧から「処理中　パスポート○○申請」をタップし開くと、最新のメッセージ等が確認できます。

マイナポータル申請状況照会への遷移(pdf 339KB)

 外務省YouTube動画「審査状況の確認方法編」

マイナポータルWebページ「パスポートを申請した際に示された交付予定日を過ぎましたが、パスポート受取に関するお知らせが届きません。どうすればよいですか。」

 

【処理中】

• 受け取りが完了するまでは、「処理中」と表示されます。

【要訂正】

• 申請内容に誤りがあり、修正（再申請）が必要な状態です。

• 内容をご確認いただき、通知下方の「再申請する」から修正及び再申請をお願いします。
  

【受付エラー】

• 何らかの事情により、システムでエラーが発生しています。
• マイナポータル「よくあるご質問Q＆Aよくあるご質問に知りたい情報がありませんでしたが、どうすればいいですか。」内のマイナンバー総合フリーダイヤルを通じて、お問い合わせください。

【閲覧期間外】

• 申請した内容を閲覧できる期限を過ぎているため、閲覧することができません。

---

法定代理人による手順

STEP1　法定代理人のマイナンバーカードで、マイナポータルにログインする。

STEP2　トップページ左上メニュー内の「代理人として利用」を選択し、代理人サービスを開始する。（トップページ上部の「代理人利用中」になっていることを確認してください。）
STEP3　トップページの「やること（申請状況照会）」から申請状況をご確認ください。

　　　「マイナポータル「01代理人サービスを開始する」

 

---