経営支援課

 消費者庁、厚生労働省、農林水産省、経済産業省、国土交通省および環境省では、環境負荷の低減やトラックドライバー不足への対応を目的として、宅配便の再配達削減に向けた取組を進めています。

 特に4月を「再配達削減PR月間」と位置付け、再配達削減に向けた取組を重点的に実施しています。

 県民の皆さまにおかれましても、再配達削減へのご理解とご協力をよろしくお願いいたします。

再配達をしないために

1．自宅で確実に受け取る

【時間指定の活用】
 ネットショッピングなどで注文する際に、日時指定や時間指定ができる場合は、受け取りが可能な日時や、家にいることが多い時間帯を指定しましょう。

2．宅配事業者のお届けサービスを利用する

【各事業者が提供しているコミュニケーション・ツール等（メール・アプリ等）の活用】
 配達日時が分からないことによる再配達を抑制するため、宅配事業者が提供する「事前通知サービス」を活用しましょう。
 事前通知を受け取った後、配送日時指定や受取場所の指定をすることができるサービスも活用して、確実に1回で受け取りましょう。

3．自宅以外や不在時でも受け取る

【コンビニ受取や駅の宅配ロッカー、置き配など、多様な受取方法の活用】
 自宅での受け取りが難しい場合には、「コンビニ」や駅、スーパー等に設置された「宅配ロッカー」の活用に加え、「職場」での受け取りも検討しましょう。
 不在時や非対面での受け取り方法として、宅配ボックスや宅配バックを利用した受け取りや、玄関前や自転車のかご等の場所を指定して届けてもらう「置き配」という受け取り方法もあります。

4．送る相手（受け取る相手）との確認をする

【発送時に送付先の在宅時間を確認】
 荷物を送る時は、相手の受け取りやすい日時を確認したり、送ることを伝えて、再配達にならないようにしましょう。